Haute technologie

Prizma se spécialise dans les projets de haute technologie nécessitant des détails minutieux et une qualité irréprochable.

Commercial

Travailler avec des délais et des budgets restreints, Prizma fournit des délais rapides et de qualité durable.

Architecture

Prizma travaille en collaboration avec architectes, designers et ingénieurs afin de rencontrer les normes et specifications nécessaires a l'obtention de la finition désirée.  Pour obtenir une finition durable et de qualité nous ne choisissons que les meilleurs produits.

Venez nous visiter

76, rue Bombardier, Unité 3

Gatineau (Quebec)         

 J8R 0G5

Pour nous joindre

Téléphone : 819-663-4444

Service de ceuillette et de livraison disponible

Ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30

 TERMES ET CONDITIONS

PRIX

Le prix prévu à la soumission transmise ne vise que les travaux y spécifiquement décrits et ne s’adresse qu’au destinataire de celle-ci, ci-après « le client ». Elle est assujettie aux termes et conditions ci-après et sera valide pour 90 jours. L’acceptation de celle-ci par courriel ou autrement équivaudra à contrat entre les parties selon ces termes.

TERMES DE PAIEMENT

Le client s’engage à payer le prix prévu à la soumission de Prizma pour les travaux effectués par cette dernière en totalité et sur réception des factures avant la cueillette ou la livraison des produits, et ce, soit par carte de crédit ou en argent comptant. Le client s’engage à payer en sus, toute taxe applicable sur les travaux effectués par Prizma.

OUVERTURE DE COMPTE PRIVILÈGE

Pour les clients « privilèges » qui ont un compte ouvert auprès de Prizma à cette fin, le client pourra, à certaines conditions, bénéficier d’un délai additionnel de 30 jours pour payer sa facture à compter de la date inscrite de cette dernière.

CONDITIONS DE VENTE

Prizma se réserve le droit de facturer au client des frais supplémentaires dans les cas suivants : une couleur spéciale est demandée par le client et/ou requise; une couleur différente à celle indiquée dans le devis est demandée par le client; une préparation additionnelle est requise pour les pièces à peindre (masquage etc…); les dimensions de la pièce qui ont été données ne sont pas conformes aux dimensions réelles; la quantité et/ou état de(s) pièce(s) qui a été donné(e) dans le devis n’est pas conforme à la réalité; l’ensemble des pièces n’est pas remis en même temps par le client; la pièce à peindre est plus grande que les fours de Prizma; la pièce n’a pas de trous ou d’endroit pour suspendre. Dans ce cas, Prizma verra à transmettre au client un avis de frais supplémentaire décrivant les motifs des frais supplémentaires facturés et le client s’engage à payer Prizma pour ces frais supplémentaires.

Dans l’éventualité où le client omettait d’effectuer le paiement complet du prix des travaux incluant les frais supplémentaires additionnels éventuels, Prizma se réserve un droit de rétention des biens visés par les travaux et dont il est en possession. Dans un tel cas, Prizma pourra, à sa discrétion, facturer des frais d’entreposage raisonnables selon les circonstances. Toute facture impayée à l’échéance porte intérêt à un taux d’intérêt annuel de 24%.

ÉTAT DE LA MARCHANDISE

Le client est responsable de bien représenter à Prizma l’état des pièces à peindre ou à traiter ou des usages spécifiques envisagés lors de la demande de soumission afin de permettre à Prizma de conseiller adéquatement le client sur les recommandations du manufacturier des produits à utiliser dans les circonstances et identifier les spécifications et les processus nécessaires d’application appropriés. Prizma ne sera pas responsable de toute omission du client à lui fournir les informations essentielles à l’accomplissement de ses travaux.

RÉSILIATION OU FIN DE CONTRAT

Dans l’éventualité où un client omettait de respecter les présents termes et conditions, Prizma dispose du droit de cesser l’exécution des travaux et de mettre fin au contrat sur simple avis au client à cet effet, sans que le client puisse réclamer quelque compensation à Prizma à cet égard. Dans tous les cas de fin de contrat, pour quelque motif que ce soit, le client devra payer les travaux déjà exécutés et les matériaux commandés qui pourront lui être remis sur demande.

CUEILLETTE ET/OU LIVRAISON ET FRAIS CONNEXES

Les délais d’exécution de travaux, de cueillette ou de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatifs et ne sont pas garantis. Le prix de livraison dépend de l’adresse de livraison et/ou cueillette ainsi que du nombre de voyages requis. Le client est responsable de s’assurer qu’une personne est présente au lieu de livraison, le cas échéant afin d’accepter la livraison et que les lieux sont adéquats afin de recevoir les pièces. Prizma se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires lorsque le client ne facilite pas la livraison dans les 5 jours où il a été informé que les travaux étaient complétés.

GARANTIE DE QUALITÉ

Prizma garantie les travaux qu’il a exécutés contre les malfaçons pour une période équivalente à celle qui est octroyée dans la garantie du manufacturier qui a fourni le produit appliqué sur les produits visé par les travaux. La garantie est octroyée au client seulement et n’est pas transférable.

La présente garantie susmentionnée remplace et exclut l’ensemble des autres responsabilités de quelque nature prévue par la Loi, en matière extracontractuelle, suscitées par interprétation de la Loi ou nées autrement, y compris, dans toute la mesure permise par la Loi, toute responsabilité à l’égard de l’ensemble des autres déclarations concernant les produits utilisés, des garanties prévues par la Loi ou des garanties implicites. Il est entendu que Prizma ne fait aucune déclaration ni ne donne de garantie à l’égard des produits utilisés, autre que ceux-ci soient utilisés seuls ou en combinaison avec d’autres produits et décline par les présentes toute garantie implicite quant à la qualité marchande et à la convenance à une fin particulière.

EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Prizma ne saurait être tenu responsable envers le client des dommages causés lors du transport par des tiers ou découlant d’une violation de garantie, de dommage au bien qui n’aurait pas résisté au processus de peinture, d’une responsabilité extracontractuelle, y compris la négligence, la responsabilité stricte ou un autre motif.

La présente garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

a) En cas de manque d’adhérence due aux rebords tranchants;

b) Dans le cas de soudure mal faite ou qui ne résiste pas au processus;

c) Dans les cas de rouille dans les fissures, petits trous de soudure, fissures ou entre les endroits qui sont métal sur métal (sandwich), tuyaux, tous les endroits que la peinture ne peut pénétrer pour protéger le métal contre la rouille;

d) Dans les cas de rouille qui se développe sur les trous de suspensions;

e) Dans les cas où la peinture est abimée lors de l’installation définitive sur les lieux ou à l’extérieur des installations de Prizma;

f) La durabilité du travail lorsque les conditions d’usage n’ont pas été clairement expliqués avant la conclusion du contrat (ex : pièce exposée au sel, rayons UV, produits chimiques etc…);

g) Pour les pièces demandant une peinture en liquide ou en poudre transparent, la compagnie ne pourra garantir l’adhésion de la peinture ou que la peinture n’aura pas d’imperfection due à une réaction avec un contaminant ou selon l’état des pièces car elles ne peuvent recevoir le traitement pour assurer une adhérence optimale et pour éliminer tous les contaminants;

h) La garantie est nulle lorsque le client a requis un traitement ou produit différent que celui recommandé par Prizma;

i) La garantie est exclue lorsque le client n’a pas laissé à Prizma, l’opportunité de réparer les travaux.

PROCÉDURE DE RÉCLAMATION

Les réclamations doivent être signalées par écrit à Prizma dans un délai raisonnable qui doit pouvoir inspecter la pièce considérée comme ayant un défaut, imperfection, ou une faible qualité. Il incombe au client d’identifier correctement le service visé par la réclamation et de préciser notamment la date des services, le numéro de la facture et la date de livraison (les détails). Il est entendu que le client assume l’entière responsabilité de fournir les détails, et que la présente garantie sera nulle et sans effet si le client n’est pas en mesure de fournir ces détails.